Como atuamos
A Serra & Vale atua como canal comercial: representamos e intermediamos máquinas da linha amarela, com atendimento consultivo e apoio em toda a negociação — em todo o Brasil.
Representação comercial
Apresentamos e representamos máquinas da linha amarela para clientes em todo o Brasil, com atendimento direto e consultivo.
- Representação de equipamentos da linha amarela
- Apresentação técnica das máquinas
- Contato comercial com clientes
- Atendimento online e presencial sob agendamento
Intermediação de vendas
Conectamos compradores e vendedores e apoiamos a negociação do primeiro contato ao fechamento.
- Aproximação entre comprador e vendedor
- Apoio na negociação e no contato comercial
- Verificação de disponibilidade
- Acompanhamento durante a negociação
Atendimento consultivo
Analisamos a sua necessidade antes de indicar qualquer equipamento — sem pressão de venda.
- Análise do tipo de obra e porte da máquina
- Indicação técnica conforme a necessidade
- Comparação entre as opções disponíveis
- Orientação clara e transparente
Apoio na negociação e logística
Apoiamos as etapas comerciais e a organização do transporte conforme a localização.
- Apoio em condições comerciais e documentação
- Orientação sobre logística e transporte
- Transporte e logística a combinar conforme localização
- Condições sujeitas à confirmação
Perguntas frequentes
Quem comercializa e emite a nota fiscal das máquinas?
As máquinas são comercializadas e faturadas pela CTS Silva e/ou empresas parceiras. A Serra & Vale atua como representante e intermediadora comercial, conectando você ao equipamento e apoiando a negociação.
Como funciona a garantia?
A garantia é a do fabricante ou do vendedor da máquina e é confirmada na proposta comercial, conforme o equipamento negociado.
Vocês atendem em todo o Brasil? Como funciona o frete?
Sim, o atendimento é nacional. O transporte e a logística são combinados conforme a localização da obra ou da máquina e fazem parte da negociação.
Em quanto tempo recebo uma resposta?
Respondemos no menor prazo possível em horário comercial. Pelo WhatsApp o retorno costuma ser mais rápido.
Preciso ir a uma loja física?
Não. O atendimento é online em todo o Brasil, com atendimento presencial apenas mediante agendamento, quando necessário.
Como funciona a intermediação, na prática?
Em quatro passos: você fala com um representante, entendemos a sua necessidade, apresentamos as máquinas disponíveis conforme o seu perfil e apoiamos a negociação até o fechamento.
Quer entender o passo a passo? Veja como atuamos, do primeiro contato à negociação.
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Intermediamos a venda de máquinas da linha amarela e apoiamos no contato com possíveis compradores em todo o Brasil.
Precisa de apoio para comprar ou vender?
Fale com um representante e conte a sua necessidade.